Perguntas Frequentes

Quais os produtos fabricados pela Brindecef?

  • Canecas de acrilico *ps (poliestireno) 300 ml, 400 ml, 500 ml
  • Canecas de plástico *pp (polipropileno)
  • Copos long drink *ps (poliestireno) 350 ml
  • Copos caldereta *ps (poliestireno) 400 ml
  • Taças de acrilico *ps (poliestireno) 180 ml

 

Que tipo de impressão é aplicada nesses produtos?

  • O processo de impressão usado é Serigrafia (silk-screen) no qual a tinta é vazada – pela pressão de um rodo ou puxador – através de uma tela preparada.
  • Usamos uma tinta própria que é resistente a lavagens.

 

Qual o limite de cores de impressão?

  • Canecas de acrilico: no máximo 4 cores (dependendo do encaixe da logo)
  • Canecas de plástico: no máximo 4 cores (dependendo do encaixe da logo)
  • Copos long drink: no máximo 1 cor
  • Copos caldereta: no máximo 1 cor
  • Taças de acrilico: no máximo 1 cor

 

Como os produtos são enviados?

  • Nossos produtos são embalados um a um em plástico transparente para não riscar a personalização e adicionados em caixas de papelão compradas por nossa empresa no tamanho ideal para não danificar os produtos no momento do transporte.

 

Por qual empresa vocês enviam os produtos? Como é feita a escolha de qual empresa de transporte vocês vão enviar?

  • De acordo com a quantidade desejada e o prazo, fazemos a cotação de frete dependendo da necessidade do cliente. Damos preferência ao melhor custo benefício. Se o cliente não tem tanta pressa, procuramos o frete mais barato. E se precisar com mais urgência, verificamos qual transporte entrega com mais agilidade.
  • Trabalhamos com os Correios e as transportadoras: Jadlog, RTE Rodonaves, Transamex, Braspress, Rapal e a TNT Mercúrio.

 

O frete é grátis?

  • Não. O frete é por conta do cliente.

 

Como descubro o valor do frete?

  • Ao entrar em contato com o vendedor para pedir o orçamento, você pode já passar o seu CEP para fazer o calculo do frete.

 

Por que vocês não colocam os preços no site?

  • O preço de cada produto depende da quantidade, então, não conseguimos dar um preço fixo para o cliente, por isso deve ser feita uma cotação por e-mail da quantidade desejada.

 

Quais são as Formas de Pagamento ?

  • Trabalhamos com deposito bancário e PagSeguro.
  • Trabalhamos com os bancos: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú, e Santander.
  • No deposito bancário você vai fazer um deposito de 50% do valor combinado para dar inicio a confecção do produto desejado. Depois de prontos, você vai fazer o deposito do restante para podermos enviá-lo.
  • Pelo PagSeguro, o pagamento deve ser feito no valor total.

 

Como eu faço para fazer o pagamento por PagSeguro?

  • Ao entrar em contato por e-mail, você informa ao vendedor que você prefere fazer o pagamento pelo PagSeguro.
  • Lembrando que o PagSeguro cobra uma taxa de serviço de 6% que é cobrada em cima do valor total (valor do produto + frete).
  • O pagSeguro calcula o valor das parcelas e a quantidade de parcelas de acordo com seu cartão de credito e com o valor da compra.

 

Qual é a garantia que eu vou receber meu produto?

  • Como toda a nossa negociação é feita por e-mail, todos eles são consideradas provas que ali foi feita uma negociação de ambas as partes.
  • Caso isso não seja suficiente, podemos fazer um contrato antes de fazer o pagamento. Para a realização do mesmo, a amostra virtual já deve estar aprovada, assim como todos os valores (produto e o frete).

 

Quero comprar, mas minha festa é muito longe, tem alguma chance da personalização começar a sair do meu produto?

  • A maioria dos nossos produtos são personalizados em silk-screen. Essa forma de personalização não tem desgaste por tempo. Então você pode comprar com antecedência que os produtos não perderão sua qualidade.
  • Já as personalizações dos produtos que são adesivados, pedimos que tenham cuidado ao armazenam no sol, já que a tinta começa a desbotar.

 

Existe pedido mínimo?

  • Cada produto tem um pedido mínimo para fazer com personalização. Esse pedido pode ser de 20 peças (produtos de vidro), 50 peças (canecas, copos e taças de acrílico e os abridores de garrafa), ou 100 peças (restante dos produtos).